所謂“智慧社區(qū)”，是指在智慧城市框架下，利用有線、無線、云計算等各種信息化技術(shù)和手段，整合社區(qū)的各類服務(wù)資源，為社區(qū)各類群體方便地提供政務(wù)、商務(wù)、娛樂、教育、醫(yī)護及生活等多種社區(qū)服務(wù)。主要涵蓋四大類應(yīng)用：智慧政務(wù)，主要包括政務(wù)信息發(fā)布服務(wù)，向社區(qū)居民發(fā)布政府公告、物價等信息;智慧民生，主要包括智慧養(yǎng)老、醫(yī)療服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教育等內(nèi)容，為居民提供在線監(jiān)護、遠程醫(yī)療、遠程學(xué)習(xí)等應(yīng)用;智慧家庭，主要通過智能終端與各類智能家居、安防設(shè)施等形成網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)家庭智慧應(yīng)用;智慧物業(yè)，以樓宇電梯、景觀燈光、車輛出入等涉及小區(qū)管理的內(nèi)容為重點，實現(xiàn)小區(qū)智能化。

截至目前，智慧社區(qū)平臺已經(jīng)覆蓋了上海17個區(qū)縣，不少市民率先享受到了全新的信息生活方式：按動遙控器就能通過電視遠程掛號，不再受排隊之苦;在社區(qū)菜場，只要刷一刷卡，就能輕松買菜;通過智能手機，能夠輕松查詢小區(qū)停車位和公告信息，參與社區(qū)投票……到今年10月，平臺已覆蓋上海5400個社區(qū)的近一半，完成年度預(yù)定建設(shè)目標(biāo)。

自2013年起，上海電信智慧社區(qū)平臺的構(gòu)建工作進一步深化，一是接入終端由IPTV向各類智能終端的全面延伸覆蓋。智慧社區(qū)手機客戶端，是上海電信為手機用戶精心打造的一款社區(qū)生活服務(wù)軟件，它依托上海電信智慧社區(qū)綜合信息開放平臺，旨在匯聚政府公信服務(wù)、社區(qū)便民服務(wù)、企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并通過移動終端提供給社區(qū)居民使用。更值得一提的是，智慧社區(qū)手機客戶端可將用戶智能定位到其所在社區(qū)，更“接地氣”、同時提供的內(nèi)容更具地域特色，因地制宜地推送諸如 “出行交通”、“教育服務(wù)”、“就業(yè)服務(wù)”、“商圈服務(wù)”等服務(wù)信息。同時，智慧社區(qū)PC門戶、pad客戶端也即將上線。

二是上海電信與全市區(qū)縣、街鎮(zhèn)政府廣泛簽約，面向社區(qū)居民推出便民服務(wù)，面向合作伙伴開放智慧社區(qū)平臺承載環(huán)境。據(jù)悉，上海電信智慧社區(qū)社會應(yīng)用內(nèi)容招募大會即將舉行，將公開招募12大類民生服務(wù)應(yīng)用內(nèi)容。據(jù)上海電信有關(guān)負責(zé)人介紹，本次招募的重點應(yīng)用有交通出行類、商圈服務(wù)類、醫(yī)療健康類，例如健康檔案查詢、文化教育類、養(yǎng)老服務(wù)類等貼近民生的智慧應(yīng)用。針對優(yōu)質(zhì)應(yīng)用軟件，上海電信將在產(chǎn)品認證、終端定制、營銷推廣等多方面扶持，全面提升合作伙伴的品牌價值�！熬拖裉O果商店那樣，上海電信的智慧社區(qū)平臺是開放的。作為平臺的運營方，上海電信熱切歡迎社會各界與我們一起創(chuàng)新更豐富的社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，接入更實用的社區(qū)信息。”

據(jù)了解，截至目前，上海市IPTV用戶已經(jīng)近200萬戶，在全國各大城市中繼續(xù)領(lǐng)跑，高清IPTV用戶也近60萬;上海電信光網(wǎng)用戶占比近75%，寬帶用戶平均帶寬已超過20M。根據(jù)中國寬帶發(fā)展聯(lián)盟、 NetIndex、藍汛(CCIndex)、360等第三方機構(gòu)公布的最新測速報告，上海寬帶網(wǎng)速位居全國第一。就在最近，上海電信還啟動了第六次“智慧城市”寬帶大提速，為申城用戶帶來極速光網(wǎng)體驗……2013年，進入《上海市推進智慧城市建設(shè)2011-2013年行動計劃》的決戰(zhàn)之年、收官之年，智慧社區(qū)項目被列為上海電信智慧城市一號重點工程，伴隨著上海電信智慧社區(qū)項目的逐步落成和覆蓋，上海電信再領(lǐng)申城信息化建設(shè)潮流之先。