展覽會的本質(zhì)是搭建信息交流平臺，并滿足參與者的社交需求。從某種意義來講，展覽會就是互聯(lián)網(wǎng)的一種實體展現(xiàn)形式。只不過，這種展現(xiàn)形式的連接不是由電腦、網(wǎng)絡、代碼構(gòu)成的，而是由人、展廳和展臺來呈現(xiàn)的。在價值點上，展覽業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)具有極高的相似性。在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下，展覽業(yè)理應是信息技術(shù)最積極的倡導者，但事實卻并非如此。時至今日，在很多展覽中，信息化服務依然被看成是小噱頭、小把戲，主辦方不愿意投入。這其中既有守舊思維的問題，也是對信息化技術(shù)缺乏認知的結(jié)果。新常態(tài)下，各行各業(yè)都在進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，規(guī)模速度是伴奏，優(yōu)化升級才是主旋律，展覽業(yè)同樣需要結(jié)構(gòu)性的調(diào)整。
 

　　在近期出臺的《國務院關(guān)于進一步促進展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（以下簡稱《意見》）中，5次提到信息化：在總體要求中提出“堅持專業(yè)化、國際化、品牌化、信息化方向”，明確地將信息化發(fā)展列為指導思想；在改革管理體制中將“運用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，推行網(wǎng)上備案核準，提高行政許可效率和便利化水平”作為簡政放權(quán)的具體操作手段；在推動創(chuàng)新發(fā)展中更是指出“引導企業(yè)運用現(xiàn)代信息技術(shù)，開展服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，發(fā)展新興展覽業(yè)態(tài)”；在優(yōu)化市場環(huán)境中提到了“加強展覽會維權(quán)援助舉報投訴和舉報處置指揮信息能力建設(shè)，完善舉報投訴受理處置機制”；在強化政策引導中提出要“建立綜合性信息發(fā)布平臺”。“信息化”貫穿《意見》所有維度，勾勒出中國展覽業(yè)升級發(fā)展的新藍圖。
 

　　如果拿工業(yè)做對標參照，德國人提出了工業(yè)4.0的概念，那么展覽業(yè)可以進入4.0時代嗎？想來答案同樣是肯定的。在2013年4月舉辦的漢諾威工業(yè)博覽會上，德國政府正式推出“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，其核心是以智能制造為主導的第四次工業(yè)革命，智能工廠、智能生產(chǎn)與智能物流是它的三大主題。
 

　　展覽業(yè)4.0指的就是智能展覽。智能展覽絕非只是當前在展會期間那些零敲碎打的IT應用，而是囊括展覽立項、展覽策劃、展商邀約、觀眾管理、物料運輸、展臺搭建、現(xiàn)場服務、客戶追蹤等領(lǐng)域，覆蓋主辦、場館、物流、搭建等多個層次的系統(tǒng)性智能化展覽項目解決方案。目前，展覽領(lǐng)域的信息化服務商主要是針對展覽的某一環(huán)節(jié)開展服務，相互之間缺乏有效的融合與打通。信息收集分散而重復，缺乏連續(xù)性與結(jié)構(gòu)性，新技術(shù)很多，像投影劃線、人臉識別、室內(nèi)導航、場景虛擬、3D打印等不勝枚舉，但這些技術(shù)的整合應用仍很欠缺。汽車工業(yè)通過鋼鐵、橡膠、玻璃、石化甚至電池等多個領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新得以長足發(fā)展。反過來，汽車工業(yè)的發(fā)展又為這些分支領(lǐng)域的革新創(chuàng)造了機遇與條件。展覽業(yè)與新技術(shù)之間所缺乏的，正是這種有效的聚合。
 

　　展覽業(yè)4.0是以信息技術(shù)引領(lǐng)展覽業(yè)向智能化轉(zhuǎn)變的一種思考。具體來講，就是主辦方、場館方、服務商都要加大在信息技術(shù)方面的投入，并通過有效的整合將現(xiàn)在的展覽形式升級形成更加符合用戶需要的全新形態(tài)。