隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,品牌這一信條理論在發(fā)生著根本性的變化。雖然說(shuō)隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將打破品牌在降低購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)方面的核心作用,消費(fèi)者將重新奪回產(chǎn)品信息的選擇權(quán),品牌地位將逐漸降低。但傳統(tǒng)的品牌核心理論依然如泰山北斗,依然占據(jù)著大學(xué)講堂和企業(yè)經(jīng)理人員的思維空間。
很多企業(yè)認(rèn)為品牌的作用之一就是作為質(zhì)量保證,降低消費(fèi)者的購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展,消費(fèi)者搜索信息成本降低,可以隨時(shí)隨地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到所需要的商品和商家,他們可以很容易地比較不同商品的差別,所以品牌不再是判斷產(chǎn)品質(zhì)量好壞的主要依據(jù)。并且小肥仔可以通過(guò)更多更透明的客戶(hù)信息評(píng)論和反饋來(lái)做出更理性的購(gòu)買(mǎi)決定,而不在僅僅依靠品牌來(lái)做出購(gòu)買(mǎi)決定,購(gòu)買(mǎi)結(jié)果的不確定性大大降低了,F(xiàn)在各類(lèi)電商網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)上都擁有有大量的消費(fèi)者評(píng)論,顧客更傾向于相信消費(fèi)者使用后的評(píng)論和看法而不在是商家的宣傳廣告,人做為一個(gè)感性動(dòng)物本身比較容易受受到其他人的影響,更何況是擁有相同需求并且有使用體驗(yàn)的顧客群呢,因此品牌是質(zhì)量保證的權(quán)威性降低了。事實(shí)上今天的消費(fèi)者只需要很少的時(shí)間,就能查詢(xún)出商品是不是有真正的價(jià)值。
當(dāng)然并不是說(shuō)隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與規(guī)范,品牌就沒(méi)有價(jià)值了,相反品牌也包含了眾多象征性的意義,品牌是顧客認(rèn)識(shí)公司、了解公司的名片,很多客戶(hù)在使用同一品牌的產(chǎn)品得到滿足后,必定會(huì)對(duì)這一品牌產(chǎn)生信任和依賴(lài)。所以?xún)?yōu)秀的企業(yè)肯定擁有自己的品牌,而且優(yōu)秀的品牌能帶給消費(fèi)者愉快的體驗(yàn)與滿足。面對(duì)當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)與品牌的融合成為企業(yè)必須解決的問(wèn)題,只有跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度,做好品牌宣傳才能更大化的提升品牌價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)值,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這條發(fā)展的道路上,品牌應(yīng)該成為企業(yè)的信仰。文/旭輝