目前,“縮水電線(xiàn)”在行業(yè)內(nèi)很普遍,標(biāo)稱(chēng)100米的電線(xiàn)被發(fā)現(xiàn)只有81米。
2014年4月份,江蘇省連云港市灌云縣市民王先生請(qǐng)工人為新房裝修,并在灌云縣城一家電工耗材經(jīng)營(yíng)部購(gòu)買(mǎi)了3捆電線(xiàn),電線(xiàn)標(biāo)簽上標(biāo)注為100米/捆。王先生認(rèn)為,按照新房面積計(jì)算,300米的電線(xiàn)應(yīng)該綽綽有余。然而,水電改造工程進(jìn)行了一半,工人告訴他電線(xiàn)不夠用。
300米的電線(xiàn)怎么會(huì)不夠用呢?王先生非常納悶,這時(shí)裝修工人告訴他,眼下建材店銷(xiāo)售電線(xiàn)的長(zhǎng)度一般都“縮水”,標(biāo)稱(chēng)100米的一捆電線(xiàn),實(shí)際也就90米左右。
事實(shí)果真如此嗎?為了弄清真相,王先生專(zhuān)程到該電工耗材經(jīng)營(yíng)部又買(mǎi)了一捆同品牌、同規(guī)格的電線(xiàn),回家還親自用尺子測(cè)量一番,發(fā)現(xiàn)情況比裝修工人說(shuō)得還糟糕:標(biāo)稱(chēng)100米的電線(xiàn),實(shí)際長(zhǎng)度只有81米。
氣憤的王先生立刻找到商家討說(shuō)法,然而對(duì)方卻以“市場(chǎng)上銷(xiāo)售的電線(xiàn)都是這樣的”為由,企圖將王先生打發(fā)了之。王先生當(dāng)即撥打了12315投訴電話(huà)。
據(jù)介紹,市場(chǎng)上標(biāo)注100米的電線(xiàn),多數(shù)實(shí)際長(zhǎng)度也就是在90米左右,商家對(duì)此也都心知肚明——明明知道長(zhǎng)度不夠,但是大家都是這樣賣(mài)!“有的商家會(huì)告訴消費(fèi)者,有的商家對(duì)此只字不提。”灌云縣工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō):“很少有消費(fèi)者較真的,因?yàn)橐话阈路垦b修,房主都會(huì)做一番改動(dòng)。裝修人員在線(xiàn)路備料時(shí),往往都會(huì)多備一些,一方面是怕浪費(fèi)掉一點(diǎn),但主要還是因?yàn)槭袌?chǎng)上銷(xiāo)售的電線(xiàn)不足。”因?yàn)樵谑┕ぶ泻苌儆惺忻瘛拜^真”,所以這個(gè)“潛規(guī)則”幾乎不被發(fā)現(xiàn),即使發(fā)現(xiàn)了,像王先生這樣去投訴的也沒(méi)有幾個(gè)。
對(duì)于王先生的做法,工商部門(mén)給予肯定。勇于向‘潛規(guī)則’說(shuō)不,維護(hù)自己的合法權(quán)益,希望有更多的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí),不要忍氣吞聲。