第二條本辦法所稱供電企業(yè)是指已取得供電類電力業(yè)務(wù)許可證，依法從事供電業(yè)務(wù)的企業(yè)。

　　第三條供電企業(yè)信息公開(kāi)應(yīng)當(dāng)遵循真實(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范及時(shí)、便民利民的原則，并對(duì)本企業(yè)發(fā)布的信息內(nèi)容負(fù)責(zé)。

　　第四條國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)）對(duì)供電企業(yè)信息公開(kāi)的情況實(shí)施監(jiān)管。

　　第五條供電企業(yè)信息公開(kāi)的內(nèi)容，分為主動(dòng)公開(kāi)的信息和依申請(qǐng)公開(kāi)的信息。

　　第六條供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照本辦法和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，主動(dòng)公開(kāi)以下與人民群眾利益密切相關(guān)的信息：

　�。ㄒ唬┕╇娖髽I(yè)基本情況。企業(yè)性質(zhì)、辦公地址、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及聯(lián)系方式、電力業(yè)務(wù)許可證（供電類）及編號(hào)等。如有變化需自發(fā)生變化之日起20個(gè)工作日內(nèi)更新。

　�。ǘ�）供電企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限。各類用戶辦理新裝、增容與變更用電性質(zhì)等用電業(yè)務(wù)的程序、時(shí)限要求等。如有變化需自發(fā)生變化之日起20個(gè)工作日內(nèi)更新。

　�。ㄈ�）供電企業(yè)執(zhí)行的電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。供電企業(yè)向各類用戶計(jì)收電費(fèi)時(shí)執(zhí)行的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及供電企業(yè)向用戶提供有償服務(wù)時(shí)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)等。如有變化需自發(fā)生變化之日起20個(gè)工作日內(nèi)更新。

　　（四）供電質(zhì)量和“兩率”情況。供電企業(yè)執(zhí)行的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及供電企業(yè)電壓合格率、供電可靠率情況等。電壓合格率和供電可靠率按季度公布，具體公布日期由各單位根據(jù)本單位情況確定。

　　（五）停限電有關(guān)信息。因供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修需要停限電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前7日公告停電區(qū)域、停電線路和停電時(shí)間。其他情況發(fā)生停限電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況及時(shí)公布。

　　（六）供電企業(yè)供電服務(wù)所執(zhí)行的法律法規(guī)以及供電企業(yè)制定的涉及用戶利益的有關(guān)規(guī)定。如有變化需自發(fā)生變化之日起20個(gè)工作日內(nèi)更新。

　�。ㄆ撸┕╇娖髽I(yè)供電服務(wù)承諾以及投訴電話。如有變化需自發(fā)生變化之日起20個(gè)工作日內(nèi)更新。