近年來,我國汽車制造業(yè)以平均24.5%的速度高速增長,2013年第一季度我國整車產銷量已經超過500萬輛,全年預計可超過2000萬輛。伴隨著中國汽車保有量的高速增長,汽車零部件產業(yè)也得以迅速發(fā)展。
在這種市場規(guī)模下,目前我國大約有35萬余家汽車維修企業(yè),其中有25萬家僅是換換機油、換換三濾的“路邊小店”,相對正規(guī)的維修廠有10萬家左右,而為這35萬家維修店或者企業(yè)提供零部件的供應商有70余萬家。這么看來,在我國無論是維修廠還是零部件供應商都擁有龐大的數量。但根據歐美汽車后市場的經驗來看,這里面將有絕大多數企業(yè)被整合和淘汰,市場將掌握在少數的規(guī)模企業(yè)手上。
具有一定規(guī)模的品牌維修廠并不是優(yōu)先“關注零部件的供應渠道及利潤空間的保障”,而是優(yōu)先關注零部件的“品質”。相關協(xié)會對維修廠對零部件關注方面做了調查,得出以下數據,維修廠對零部件的關注方面:品質的關注值為90%,排在第一位;快速配送的關注值為85%;售后服務的關注值為70%;而供應渠道及利潤空間保障的關注值為45%,排在最后一位。
據分析,隨著我國消費者的逐漸成熟以及“汽車三包法”對汽車售后服務市場明確的和沒有彈性的規(guī)定,給汽車維修企業(yè)提出了更高的服務要求,這些要求直觀體現便是對用件質量的嚴格規(guī)定,再結合“品質才能帶來利潤”等其他因素,所以零部件的品質成為想做品牌的維修企業(yè)的優(yōu)先關注點。