核心提示:
網(wǎng)訊 LED照明的發(fā)展致使“口碑”的問題逐漸提上議程,但是也正因為LED作為新型的照明的產(chǎn)品,消費(fèi)者大都不了解情況。使得一些“水貨”流落到消費(fèi)者手中,導(dǎo)致對LED的失望與觀望。追逐的方向,各種技術(shù),設(shè)計方案成分被追捧,于是各種有關(guān)科技成分的“新聞造勢”也就出來了,企業(yè)似乎找到了營銷的方法,卻始終忽視了消費(fèi)者的真正體驗感,當(dāng)消費(fèi)者被“忽悠”購買了產(chǎn)品,一旦與想象有出入,第二次購買以及消費(fèi)者忠誠度就再也不可能形成了,這樣的惡性循環(huán),誰來承擔(dān)責(zé)任?
一個LED燈具能否持續(xù)受消費(fèi)者青睞,靠的不是過度包裝、宣傳(盡管這對其前期的銷售以及知名度產(chǎn)生影響),而是產(chǎn)品的品質(zhì),真口碑是以產(chǎn)品品質(zhì)為基準(zhǔn)的。真正的好產(chǎn)品能夠靠真口碑的推動持續(xù)走強(qiáng)。而真口碑主要是體現(xiàn)在現(xiàn)實生活朋友間的推薦,這方面的口碑一般是比較真實的,也是消費(fèi)者比較樂于接受和信任的。從反面來看,我們是不是該重新看待那些一直默默在背后研發(fā)產(chǎn)品的企業(yè)呢?他們寧愿多花十塊錢在產(chǎn)品上,而不愿多花一分錢在浮夸上。
什么該信,什么不該信,我們心中都該有一桿秤。作為LED企業(yè)尤為重要。