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節(jié)能補貼難領(lǐng)愁壞消費者

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-10-15     來源:[標(biāo)簽:出處]     作者:[標(biāo)簽:作者]     瀏覽次數(shù):89
核心提示:

  近日,財政部等三部門聯(lián)合發(fā)文,要求簡化家電節(jié)能補貼資金兌付程序,有關(guān)企業(yè)應(yīng)在銷售時就將補貼資金兌付給消費者,不得要求消費者在購買后二次回商場領(lǐng)取補貼?赏ㄟ^實際走訪發(fā)現(xiàn),不讓消費者來回奔波的措施卻未能得到真正落實。不論是在國美、永樂還是蘇寧,消費者購買節(jié)能補貼商品時,仍需在收貨后,二次回店才能拿到補貼款。 

  據(jù)《天天新報》10月29日報道,“等你收到機器后,機器的側(cè)邊會有一個四聯(lián)單條形碼,你要把它撕下來,再回到賣場來拿400元的補貼。”在長寧路的國美電器,一名銷售人員表示。消費者孫先生無奈的說,“來回跑實在有些麻煩”。 

  該賣場內(nèi)的冰洗類部門負(fù)責(zé)人坦言,在辦理節(jié)能補貼過程中,的確有些消費者將領(lǐng)取補貼的條形碼搞錯,甚至遺失的情況,會造成消費者來回奔波數(shù)次的苦惱。 

  事實上,財政部、國家發(fā)改委、工信部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于認(rèn)真做好節(jié)能家電推廣工作的通知》,其中三部門指出,切實采取措施,加快節(jié)能家電生產(chǎn)銷售,包括適當(dāng)簡化補貼資金兌付程序,有關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在銷售時即將補貼資金兌付給消費者,不得要求消費者在購買后二次回商場領(lǐng)取補貼。 

  可是,對于這種便民做法,卻被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“現(xiàn)階段恐難以全面推廣”,此次補貼的主體是廠家,補貼款是國家直接發(fā)放給廠家的,賣場只是一個終端銷售方,現(xiàn)在要由商家來組織核對整理資料,程序過于繁瑣,自己又不到便宜,商家自然不愿投入過多精力。 

  另一方面,網(wǎng)購家電節(jié)能補貼成為新的投訴熱點。在實際操作中,網(wǎng)購家電節(jié)能補貼限制多、時間長、兌現(xiàn)難。其中,庫巴購物網(wǎng)、蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城在家電節(jié)能補貼方面的問題較多。投訴節(jié)能補貼問題主要集中在到款速度太慢。

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