語言要通俗,說大家看的懂話
三四級照明市場的消費者,不像一二線城市的消費者,他們不會去通過各種渠道搜索不同的信息,最后做出比較。他們完全不具備一二線城市消費者的廣告賞析能力,更注重的是看到的實際產(chǎn)品,實際功能怎么樣。他們比較注重效果,不會寄希望企業(yè)用多么美妙的文字,向他們描述是怎么高品質(zhì),怎么美好的生活。如果產(chǎn)品不能讓他們感到值得買,再怎么好的廣告,甚至于說成花都沒人買。他們平常溝通交流,都是很通俗易懂的事,很少有專業(yè)愛好者,對某個產(chǎn)品研究的特別深入。同時,他們也聽不懂太難理解的話,更看不懂專業(yè)術(shù)語。他們的要求非常簡單,就是要容易明白,一說就知道怎么用。
上什么山頭,唱什么歌。對于三四級照明市場來說,無論是企業(yè),還是品牌,推銷產(chǎn)品必須要通俗易懂。第一,不要企圖用柔美的故事去感染他們,第二,不要用專業(yè)術(shù)語去打動他們。與三四級市場的消費者溝通,一方面業(yè)務(wù)人員去推銷,要保證語言的通俗化;另一方面在進行傳播訴求時,語言要口語化。他們更注重產(chǎn)品的功能,對于他們沒見過的產(chǎn)品,你只需將產(chǎn)品的核心功能表現(xiàn)出來,其次就是用最簡單的方式告訴他們怎么操作和維護;最后就是告訴購買這款產(chǎn)品能獲得什么實惠。比如最近鳳凰傳奇在農(nóng)村地區(qū)的墻體廣告,中國聯(lián)通—“用186的老鄉(xiāng)請到村長家領(lǐng)取鳳凰傳奇新專輯”,中國移動—“聽鳳凰神曲,邊種田來邊耕地。嬸,學(xué)唱鳳凰傳奇,增進夫妻感情。”這就是非常接近三四級市場“地氣”的話術(shù),直白有力。三四級市場不像一二級市場,不需要端著,更多的是需要貼合,大家明白了才會買。