征求意見稿指出，生成式人工智能是指基于算法、模型、規(guī)則生成文本、圖片、聲音、視頻、代碼等內(nèi)容的技術(shù)。提供生成式人工智能服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，要求用戶提供真實身份信息。提供者應(yīng)當(dāng)明確并公開其服務(wù)的適用人群、場合、用途，采取適當(dāng)措施防范用戶過分依賴或沉迷生成內(nèi)容。

征求意見稿要求，提供者在提供服務(wù)過程中，對用戶的輸入信息和使用記錄承擔(dān)保護義務(wù)。不得非法留存能夠推斷出用戶身份的輸入信息，不得根據(jù)用戶輸入信息和使用情況進行畫像，不得向他人提供用戶輸入信息。提供者應(yīng)當(dāng)建立用戶投訴接收處理機制，及時處置個人關(guān)于更正、刪除、屏蔽其個人信息的請求。