2013年1月30日，中國(guó)電子商務(wù)研究中心助理分析師王周平在接受《亮報(bào)》關(guān)于能源企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的問(wèn)題采訪時(shí)，表示能源企業(yè)遲早要進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。這種趨勢(shì)標(biāo)志著電子商務(wù)由消費(fèi)品向工業(yè)品深入，最終一切商品都將實(shí)現(xiàn)可電商化。能源企業(yè)品牌從線下到線上都具有強(qiáng)勢(shì)的號(hào)召力，但應(yīng)在提升消費(fèi)者的適應(yīng)度上下功夫。要加大宣傳，提高誠(chéng)信度，讓消費(fèi)者信賴(lài)。

　　以下為該報(bào)道原文全文，原題：《電商？電商！》。

　　過(guò)去一年的電商行業(yè)，每天都有人進(jìn)場(chǎng)，也有人黯然離場(chǎng)。在電商大潮的席卷下，能源企業(yè)也紛紛試水電商，但其布局與發(fā)展，在業(yè)界引發(fā)了熱烈的討論。

　　企業(yè)必須做電商？

　　“電商不是一種工具，而是人性的一部分！”企業(yè)執(zhí)行力咨詢第一品牌錫恩公司創(chuàng)始人姜汝祥在新發(fā)表的文章中提到，網(wǎng)購(gòu)是人性的一部分——謀求便捷的體驗(yàn)，從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，電商不可阻擋。

　　當(dāng)房地產(chǎn)這些昔日在線下銷(xiāo)售的消費(fèi)品都已在網(wǎng)上被炒得火熱時(shí)，與人們生活息息相關(guān)的能源類(lèi)產(chǎn)品，又怎會(huì)作壁上觀？

　　“能源企業(yè)遲早要進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域�！敝袊�(guó)電子商務(wù)研究中心研究員王周平認(rèn)為，這種趨勢(shì)標(biāo)志著電子商務(wù)由消費(fèi)品向工業(yè)品深入，最終一切商品都將實(shí)現(xiàn)可電商化。

　　與王周平持同一看法的還有電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青，她認(rèn)為，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)能源產(chǎn)品的業(yè)務(wù)肯定會(huì)慢慢普及。這符合現(xiàn)代人生活的需要，能源企業(yè)以電子商務(wù)方式出售能源，對(duì)于產(chǎn)業(yè)本身，僅是其業(yè)務(wù)線進(jìn)一步擴(kuò)展，而這對(duì)于消費(fèi)者而言，則是顛覆性的改變。

　　姜汝祥將這種“顛覆性的改變”描繪成了具體可感知的未來(lái)圖景：在未來(lái)，每家公司根據(jù)不同客戶的需求實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn)，在世界范圍內(nèi)輕易尋求到不同的供應(yīng)鏈條，從而使線上線下實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)營(yíng)。電子商務(wù)是企業(yè)未來(lái)的生存方式。

　　能源企業(yè)初涉電商路

　　盡管前景光明，在當(dāng)下環(huán)境中，能源企業(yè)的電商路仍不好走。

　　事實(shí)上，無(wú)論是石油、電力還是燃?xì)�，這些傳統(tǒng)的能源企業(yè)都在以各自的方式涉足電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，盡管程度有所不同，但能源企業(yè)希望及早將線下的客戶資源轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上的資源，以占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)，這種迫切的心態(tài)卻有目共睹。

　　“但關(guān)鍵是，中石化做電子商務(wù)并沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，拼服務(wù)、拼價(jià)格都沒(méi)有前途�！盜T評(píng)論人雅虎中國(guó)前總經(jīng)理謝文這樣評(píng)價(jià)。

　　問(wèn)題正出在此，和阿里巴巴、京東等公共開(kāi)放的電商平臺(tái)相比，能源企業(yè)搭建的電商平臺(tái)目標(biāo)群體并不廣，局限性很強(qiáng)，服務(wù)和價(jià)格都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。況且，這些企業(yè)的電商平臺(tái)目前還停留在能源產(chǎn)品的網(wǎng)上銷(xiāo)售以及企業(yè)內(nèi)部管理階段，這距離真正的電子商務(wù)之路還有很大的距離。

　　在一些業(yè)界人士看來(lái)，能源企業(yè)當(dāng)下試水電商的行為更像是一種“噱頭”。“炒作成分居多，其目的應(yīng)該是推廣企業(yè)品牌�！敝袊�(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊這樣認(rèn)為。

　　當(dāng)然，曹磊也承認(rèn)，“很多傳統(tǒng)企業(yè)都在運(yùn)用電商平臺(tái)擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)，這是一個(gè)必然的趨勢(shì)，雖然剛開(kāi)始的見(jiàn)效往往都并不明顯，但提前布局也不是什么壞事�！�

　　未來(lái)之路如何走

　　能源企業(yè)在電子商務(wù)下一步將走向何方？業(yè)內(nèi)人士給予了多種建議。

　　中國(guó)電子商務(wù)研究中心研究員王周平建議，能源企業(yè)品牌從線下到線上都具有強(qiáng)勢(shì)的號(hào)召力，但應(yīng)在提升消費(fèi)者的適應(yīng)度上下功夫。要加大宣傳，提高誠(chéng)信度，讓消費(fèi)者信賴(lài)。

　　另有第三方電子商務(wù)支付平臺(tái)的相關(guān)人員建議，能源企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)是提升用戶滿意度的一個(gè)重要方式，應(yīng)將能源交費(fèi)服務(wù)加以整合，實(shí)現(xiàn)一站式交費(fèi)，并結(jié)合企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)，采取積分、兌獎(jiǎng)等手段，逐步提升人們對(duì)能源企業(yè)電子商務(wù)的認(rèn)知程度。

　　另有專(zhuān)家認(rèn)為，面臨運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、線上線下整合等重大難題，能源企業(yè)在涉足電商業(yè)務(wù)時(shí)首先應(yīng)解決人才匱乏的問(wèn)題，借助專(zhuān)業(yè)人士在電商運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，加深對(duì)資源和物流配置的深刻理解和運(yùn)用，避免發(fā)生戰(zhàn)略性失誤。（《亮報(bào)》）